SUEZ DIGITAL SOLUTIONS
SUEZ DIGITAL SOLUTIONS
Con sede en París, Suez opera en más de 40 países, centrándose en las industrias de distribución y tratamiento de agua y residuos. Con más de 35.000 empleados, Suez sigue marcando las pautas del sector en todo el mundo.
Objetivo
Conseguir una integración fluida entre Salesforce y SAP y mejorar el proceso de gestión de cambios, garantizando el crecimiento y la estabilidad de la organización.
Los retos
- Integración de Salesforce y SAP: Con el fin de lograr una integración perfecta entre Salesforce y SAP, el objetivo era sincronizar la información esencial de clientes y pedidos, lo que requería una planificación precisa del proyecto y pruebas rigurosas para garantizar la eficacia operativa.
- Gestión de cambios en Salesforce: Con el creciente número de desarrolladores y administradores de Salesforce que se unían al equipo, había una necesidad urgente de modernizar y agilizar la estrategia de gestión de cambios.
Preservar la estabilidad y escalabilidad de la organización: Con múltiples integraciones y actualizaciones en curso, el objetivo era mantener la coherencia de Salesforce y garantizar su capacidad para expandirse sin problemas.
- Colaboración activa: Propuso soluciones de forma proactiva y colaboró constantemente con los equipos de negocio de Suez. Esta colaboración garantizó tanto la excelencia técnica como una profunda alineación con los requisitos de negocio de Suez.
- Arquitectura del sistema optimizada: Implementamos un marco unificado dentro de Salesforce para gestionar a la perfección múltiples integraciones, garantizando un rendimiento coherente y allanando el camino para futuras ampliaciones.
- Mejores prácticas de Salesforce: Al adoptar las estrategias probadas de Salesforce para gestionar los cambios, los lanzamientos fueron más fluidos, lo que permitió a los equipos de Suez trabajar de forma más eficaz sin interrupciones técnicas.
La solución
Los resultados
- Excelente integración conseguida: Suez se beneficia ahora de una conexión impecable e instantánea entre Salesforce y SAP, lo que garantiza datos precisos a la vez que minimiza los esfuerzos manuales.
- Gestión de cambios revitalizada: El proceso de gestión de cambios actualizado en Salesforce ha garantizado implementaciones más rápidas, ha reducido los conflictos y ha aumentado la productividad general.
- Estabilidad y escalabilidad mantenidas: Suez ha mantenido su estabilidad y escalabilidad incluso en medio de numerosos cambios e integraciones.
CONCLUSION
En este viaje de transformación e innovación, la colaboración entre Suez Digital Solutions y Heroforge es un testimonio del poder de la asociación y la experiencia. Juntos, hemos convertido los retos en hitos y, al hacerlo, hemos establecido nuevos estándares de éxito. Por más sinergias, logros y victorias compartidas en el futuro.
