Service Cloud
¿Qué es Service Cloud?
Service Cloud es la mejor opción para tu negocio si quieres ofrecer el mejor servicio posible a tus clientes.
Des del primer momento, hasta el útlimo. Ayuda también a tus propios trabajadores mejorando el rendimiento.
SERVICE CLOUD
Autoservicio
Ayuda a tus clientes a poder encontrar lo que buscan por ellos mismos para así mejorar su propia eficiencia, y quita trabajo a tus propios trabajadores.
SERVICE CLOUD
Service Cloud Voice
Con Service Cloud podrás tener integrado el servicio de telefonía para poder centralizar todo el apartado de servicio en la plataforma de Salesforce.
SERVICE CLOUD
Canales digitales
Con Service Cloud podrás hablar con tus clientes por todos los canales digitales que tengas integrados, Whatsapp, chat en la página web, redes sociales… Con esto mejorará la satisfacción del cliente.
SERVICE CLOUD
Field Service
Con Field Service (Servicio de Campo) podrás tener una plataforma integral en el ámbito de servicio, optimizando costes para brindar el mejor servicio, sin gastar mucho.
SERVICE CLOUD
Einstein para Service
Gracias a las nuevas actualizaciones de Einstein, podrás dar el mejor servicio a tus clientes, gracias a las recomendaciones, predicciones, y chatbot con inteligencia artificial, entre otros.
