Presentem HeroChat
HeroChat no és només una altra eina de xat. És la solució de comunicació de propera generació dissenyada per potenciar la teva atenció al client amb altes capacitats multilingües impulsades per IA
💡Característiques clau
- Integració perfecta amb Salesforce Service Cloud.
- Suport multilingüe en temps real per a més de 150 idiomes.
- Garantia de qualitat amb opcions de retraducció.
- Informació instantània sobre la satisfacció del client.
- Redacció de respostes intel·ligent basada en l’historial de converses i la base de coneixements.
- Resum i traducció eficients de converses per a transicions fluïdes dagents.
Millora les operacions de suport
Minimitza costos sense necessitat d’agents multilingües
Brinda atenció al client global ininterrompuda 24 hores al dia, 7 dies a la setmana
Augmenta la satisfacció dels teus clients i els Net Promoter Scores
Treu informació valuosa sense esforç
Segueix perfeccionant l’eficiència del teu departament de suport amb cada interacció