Presentamos HeroChat
HeroChat no es sólo otra herramienta de chat. Es la solución de comunicación de próxima generación diseñada para potenciar tu atención al cliente con altas capacidades multilingües impulsadas por IA
💡Características clave
- Integración perfecta con Salesforce Service Cloud.
- Soporte multilingüe en tiempo real para más de 150 idiomas.
- Garantía de calidad con opciones de retraducción.
- Información instantánea sobre la satisfacción del cliente.
- Redacción de respuestas inteligentes basadas en el historial de conversaciones y la base de conocimientos.
- Resumen y traducción eficientes de conversaciones para transiciones fluidas de agentes.
Minimiza costes sin necesidad de agentes multilingües
Brinda atención al cliente global ininterrumpida 24 horas al día, 7 días a la semana
Aumenta la satisfacción de tus clientes y los Net Promoter Scores
Extrae información valiosa sin esfuerzo
Sigue perfeccionando la eficiencia de tu departamento de soporte con cada interacción